ADMINISTRACIÓN DE VENTAS – ROLPH E. ANDERSON

Tabla de Contenido:

1.    Administración profesional de ventas

2.    Venta personal

3.    Planeación y presupuesto de ventas

4.    Estimación del potencial del mercado y pronóstico de ventas

5.    Organización de la fuerza de ventas

6.    Reclutamiento de la fuerza de ventas

7.    Selección de la fuerza de ventas

8.    Capacitación de la fuerza de ventas

9.    Desempeño de la fuerza de ventas: Una visión general

10. Administración del tiempo y del territorio

11. Cuotas de ventas

12. Compensación

13. Motivación de la fuerza de ventas

14. Dirigir la fuerza de ventas

15. Análisis de ventas, costos y rentabilidad

16. Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas

17. La ética, la responsabilidad social y el entorno legal

Apéndices

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